Politika privatnosti

Poslednje ažurirano: 16.10.2026.

ZIPKraft ("mi", "nas") poštuje privatnost svojih korisnika i posetilaca sajta https://zip.sajtovi.in.rs. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima o ličnosti, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

1. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od toga kako koristite sajt, prikupljamo:

• Podatke o nalogu — ime i prezime, email adresa, telefon, naziv firme i PIB (ako se unose), lozinka (čuva se isključivo u šifrovanom obliku).
• Podatke o porudžbini i dostavi — adresa za dostavu i naplatu, grad, poštanski broj, napomene uz porudžbinu.
• Podatke o kupovini — istorija porudžbina, sadržaj korpe, način plaćanja koji ste izabrali.
• Tehničke podatke — IP adresa u trenutku slanja porudžbine (radi zaštite od zloupotrebe), podaci o sesiji neophodni za rad korpe i naloga.
• Podatke sa newsletter prijave — email adresa, ukoliko se dobrovoljno prijavite na naš bilten.

2. Svrha obrade podataka

Podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

• obrada i realizacija vaših porudžbina (uključujući kontakt u vezi sa cenom dostave, koja se dogovara naknadno);
• kreiranje i upravljanje vašim korisničkim nalogom;
• komunikacija povodom upita poslatih preko kontakt podataka;
• slanje newsletter-a, isključivo ako ste se na njega prijavili — možete se odjaviti u svakom trenutku;
• ispunjavanje zakonskih obaveza (npr. knjigovodstvena dokumentacija o prometu).

3. Kolačići (cookies)

Sajt koristi isključivo tehnički neophodne kolačiće/sesijske podatke (za rad korpe i prijavljenog naloga). Ne koristimo kolačiće za oglašavanje ili praćenje ponašanja na drugim sajtovima.

4. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim licima. Podaci se mogu deliti isključivo sa:

• kurirskim/dostavnim službama — u meri neophodnoj za isporuku porudžbine;
• pružaocima usluga hostinga i održavanja sajta;
• nadležnim državnim organima, ukoliko je to zakonska obaveza.

5. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja knjigovodstvene i poreske dokumentacije. Nalog i istoriju porudžbina možete zatražiti da obrišemo u bilo kom trenutku (videti tačku 6).

6. Vaša prava

U skladu sa zakonom, imate pravo da:

• zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama;
• zatražite ispravku netačnih podataka;
• zatražite brisanje podataka (uz zakonska ograničenja, npr. za knjigovodstvenu dokumentaciju);
• povučete pristanak za newsletter u bilo kom trenutku;
• uložite prigovor Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Zahtev možete poslati na email info@zipkraft.rs.

7. Bezbednost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe (uključujući šifrovanje lozinki i zaštićenu komunikaciju sa sajtom).

8. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove politike. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu stranice. Značajnije izmene ćemo istaći na sajtu.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom politikom privatnosti, kontaktirajte nas:
ZIPKraft, Miloša Obilića 20, 22000 Sremska Mitrovica
Email: info@zipkraft.rs · Telefon: +381 63 624342